宅配便のトラブルが続きます

 注文いただいたブルーベリーやブラックベリーの宅配便のトラブルが続きます。この時期はお中元の季節でもあり,扱う件数も多くなる為か配送トラブルにより,お客様に迷惑をかけています。
 トラブルが既に3件発生しています。時間指定内に届かなかったり,先方の住所に間違いはないのに,届け先に該当者無しの判断をされて営業所預かりになってしまい,お客様に営業所まで取りに行っていただくという内容でした。
 そして今日のトラブルは,お中元用の商品を冷蔵便で5箱お願いしましたが,1箱だけ間違いで冷凍便にしたと宅配業者より連絡がありました。(短い期間で続けざまにトラブルがあったので,この大手業者さんとは相性が悪いのかもしれません)結局,もう一度その1箱分を作り替え,発送し直しということになりました。代金の補償はしていただけますが,ベリーはいつもよい状態で沢山収穫できるとは限りません。この時期宅配業者さんは,とびきり忙しいとは思いますが,なんとかスムーズに届けてほしいと切に思います。


今回のお中元用の商品は,ブルーベリーとラズベリーを混ぜたブラックベリーとブラックベリーのジャムをセットにしたものです。
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Berries Farm Numajiri

Author:Berries Farm Numajiri
ベリーズファーム ヌマジリの農園ブログです。
主にブルーベリーの様子を随時お知らせします。
退職後にブルーベリー農園を開園しました。趣味で日本みつばちも飼育しています。
ウェブサイト本体:http://berriesfarm.web.fc2.com/index.html

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